SAP Change und Release Management
Schnellere und flexiblere SAP Changes und Releases realisieren
SAP-Software gilt nicht als besonders flexibel, wenn es um das Change und Release Management geht. Schnelle Updates und Änderungsprozesse sind per se nur schwer zu realisieren.
Wir zeigen Ihnen, wie es trotzdem gelingt, dass alle Beteiligten auch in komplexen SAP-Landschaften von schnelleren und flexibleren SAP Changes und Releases profitieren.
Herausforderungen im SAP Change und Release Management
Das Change und Release Management innerhalb von SAP-Systemen kann eine Reihe von Herausforderungen mit sich bringen, einschließlich:
- Koordination: Das Change Management erfordert eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen IT und SAP Basis.
- Komplexität: SAP-Systeme können komplexe Prozesse und Abhängigkeiten haben, die bei Veränderungen berücksichtigt werden müssen, um negative Auswirkungen auf die Geschäftstätigkeit zu vermeiden.
- Dokumentation: Es ist wichtig, detaillierte Dokumentationen für alle Änderungen und Releases zu erstellen und zu pflegen, um den Überblick über die Systemkonfiguration zu behalten.
- Risiko-Management: Änderungen und Releases können das Risiko von Fehlern und Störungen erhöhen. Es ist wichtig, Risiken zu identifizieren und zu minimieren, um Ausfallzeiten und Kosten zu vermeiden.
- Manuelle Abläufe: Eine Vielzahl manueller Schritte und Medienbrüche verlangsamt die Change-Prozesse erheblich und erweist sich als sehr fehleranfällig.
- SolMan Wartungsende: Mit dem Wartungsende für den Solution Manager 2027 endet auch die Unterstützung von ChaRM. Der vertraute SAP-Standard für Change Management steht dann nicht mehr zur Verfügung. mehr erfahren
Tipps für effektives SAP Change Management
Mit den richtigen Tools und erprobten Methoden lassen sich Herausforderungen gezielt meistern. Automatisierung spielt dabei eine zentrale Rolle.
- Durch die Automatisierung von Prozessen wie Transportaufträge, Tests und Dokumentation können Unternehmen die Effizienz steigern, Fehler reduzieren und die Durchlaufzeiten verkürzen. Automatisierte Workflows sorgen für eine standardisierte und transparente Durchführung von Changes.
- Integrierte Qualitätsprüfung ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Durch automatisierte Checks und Analysen können potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie zu schwerwiegenden Störungen führen.
- Das automatisierte Retrofit erleichtert den Abgleich von Entwicklungssystemen und die Bereitstellung von Transporten, um die SAP-Landschaft aktuell zu halten.
- Die Integration von SAP Change-Management-Lösungen mit anderen Systemen wie ITSM-Tools ermöglicht eine durchgängige und transparente Prozesskette.
Durch den Einsatz dieser Technologien können Unternehmen ihr SAP Change und Release Management optimieren, die Risiken minimieren und die Agilität ihrer Systeme erhöhen.
SmartChange: SAP Change Management einfach machen
SmartChange bietet eine flexible und hochautomatisierte Lösung für SAP Change Management. Ob On-Premise, hybrid oder in der Cloud – SmartChange macht Ihre SAP-Landschaft zukunftssicher.
Die Realität: Silos und manuelle Arbeit
Viele Unternehmen setzen für ihr SAP Change und Release Management neben dem SAP Solution Manager ein ITSM-Tool wie ServiceNow oder Jira ein. Jedoch entstehen dadurch Medienbrüche und Prozesslücken. Diese gilt es zu vermeiden, um mit durchgängigen, transparenten und maximal automatisierten Prozessen die gewünschte Schnelligkeit und Flexibilität beim SAP Change Management Management zu erreichen.
Ein zentrales Problem ist die manuelle Arbeit, die in vielen Unternehmen noch immer einen großen Teil der Change-Prozesse ausmacht. Manuelle Tätigkeiten wie das Erfassen, Übertragen und Nachverfolgen von Änderungen kosten nicht nur wertvolle Zeit, sondern bergen auch ein hohes Fehlerpotenzial.
Wenn beispielsweise eine Änderung in einem SAP-System vorgenommen wird, muss diese Information oft manuell in ein ITSM-Ticket übertragen werden. Dieser manuelle Prozess ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Was Unternehmen brauchen, ist ein durchgängiger Informationsfluss zwischen ihren SAP-Systemen und ihren ITSM-Tools. Nur so können sie sicherstellen, dass Änderungen schnell, effizient und fehlerfrei durchgeführt werden. Die Lösung liegt in der Automatisierung dieser Schnittstellen.
Das Ziel: Automatisierte SAP-ITSM-Prozesse
Durch die Automatisierung der Schnittstellen können Unternehmen sicherstellen, dass Informationen in Echtzeit zwischen SAP- und ITSM-Systemen ausgetauscht werden. Änderungen in SAP-Systemen werden automatisch in ITSM-Tickets abgebildet, und umgekehrt.
Die SAP-ITSM-Integration ermöglicht es, den gesamten Change- und Release-Prozess von der Anforderung bis zur Bereitstellung in einem einzigen, durchgängigen Workflow abzubilden. Dadurch werden manuelle Aufwände reduziert, die Fehlerquote minimiert und die Transparenz erhöht.
Integration Framework verbindet SAP und ITSM
Möglich wird dies durch das zertifizierte SAP Add-on REALTECH SmartChange. Mit dieser einfach zu implementierenden und leicht zu bedienenden Out-of-the-Box-Lösung gelingt die Integration des SAP-Betriebs in übergeordnete ITSM-Prozesse. Ein Integration Framework verbindet dazu SAP-System und eingesetztes ITSM-Tool mittels bidirektionaler Schnittstelle. SmartChange integriert sich nahtlos in Jira, ServiceNow und weitere ITSM-Lösungen.
SAP Change- und Release-Automatisierung: Ihre Vorteile
Teams werden entlastet und agil
Die Minimierung zeitraubender manueller Tätigkeiten durch deren durchgängige Automatisierung bringt eine signifikante Entlastung der Betriebs- und Entwicklungsteams. Menschliche Fehlerquellen versiegen. Zudem verbessert sich die Kollaboration über Abteilungsgrenzen hinweg aufgrund der Prozess-Transparenz in allen Systemen. Agile Zusammenarbeit ist nun möglich und bricht Silo-Denken auf.
Deutlich verkürzte „Time-to-Market“
Durchgängig transparente und automatisierte Prozesse resultieren darüber hinaus in einer stark verkürzten „Time-to-Market“ beim Rollout von Innovationen. Anwendern können diese nun unkompliziert und vor allem sehr viel schneller zur Verfügung gestellt werden.
Revisionssichere Dokumentation
Last but not least gewährleisten Sie mit dieser Lösung eine lückenlose und damit nachvollziehbare, revisionssichere Dokumentation – sowohl im SAP- als auch im ITSM-System.
Unser Fazit in Zahlen
In Summe kann die Automatisierung im SAP Change und Release Management für Sie bis zu 75 Prozent weniger Aufwände, 50 Prozent reduzierte Kosten sowie 50 Prozent weniger Rückfragen bei der Wirtschaftsprüfung bedeuten.
FAQs: SAP Change Management
Der Solution Manager bietet mit ChaRM ein standardisiertes Change und Release Management. Allerdings endet der Support 2027, sodass Alternativen erforderlich sind.
Neben dem SAP Solution Manager gibt es verschiedene Drittanbieter-Lösungen, die das Change und Release Management in SAP-Systemen optimieren. Eine der leistungsfähigsten Alternativen ist REALTECH SmartChange, das eine hochgradige Automatisierung von Transporten, Tests und Dokumentationen bietet. Zudem ermöglicht es die nahtlose Integration mit ITSM-Tools wie ServiceNow oder Jira, um durchgängige und effiziente Change-Prozesse zu gewährleisten.
Durch bidirektionale Schnittstellen kann SAP Change Management mit ITSM-Tools verbunden werden, um einen durchgängigen Workflow zu gewährleisten. Lösungen wie REALTECH SmartChange ermöglichen eine nahtlose Integration in ITSM-Tools wie ServiceNow oder Jira.