Ungeplante Ausfälle oder Systemstörungen können den Geschäftsbetrieb erheblich beeinträchtigen. Mit SAP ChaRM (Change Request Management) steht Unternehmen eine zentrale Lösung zur Verfügung, um Änderungen in SAP-Systemen strukturiert zu planen, effizient zu steuern und sicher umzusetzen. Lernen Sie die Funktionsweise und die Vorteile von SAP ChaRM kennen – und erfahren Sie, wie Sie sich optimal auf das bevorstehende Wartungsende des SAP Solution Managers vorbereiten können.
SAP Change Request Management (ChaRM) ist ein zentraler Bestandteil des SAP Solution Managers. Es unterstützt Unternehmen dabei, Änderungen in ihren SAP-Systemen über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu verwalten – von der Anfrage bis zur produktiven Umsetzung. ChaRM ermöglicht eine effiziente Automatisierung, lückenlose Dokumentation und Nachverfolgbarkeit, um die Compliance sicherzustellen. Darüber hinaus kann SAP ChaRM auch Änderungen in Non-SAP-Systemen steuern.
SolMan ChaRM ermöglicht eine strukturierte Verwaltung von Änderungsanforderungen (Change Requests) und bindet dabei alle notwendigen Prozesse und Stakeholder ein. Die zentralen Funktionen umfassen:
Klare Zuständigkeiten im SolMan ChaRM sind der Schlüssel zu einem effizienten und reibungslosen Änderungsprozess. Der Antragsteller erstellt den Change Request und begründet die Änderung. Das Change Advisory Board oder der Change Manager prüft und genehmigt die Anforderung. Nach der Freigabe setzt der Entwickler die Änderung um, während der Tester die Funktionalität prüft. Der Administrator sorgt schließlich für den Transport und die Implementierung im Zielsystem. Diese Rollen stellen sicher, dass der gesamte Prozess reibungslos und nachvollziehbar abläuft.
Die Nutzung von SAP ChaRM bringt mehrere Vorteile mit sich:
Allerdings gibt es auch Nachteile bei der Verwendung von SolMan ChaRM:
Insgesamt erfordert der Einsatz des Solution Managers umfangreiches Fachwissen und viele Ressourcen, um das Tool effektiv nutzen zu können und von seinen Vorteilen zu profitieren.
SAP ChaRM ist ein zentrales Modul im SAP Solution Manager und profitiert von dessen umfassenden Application Lifecycle Management (ALM) Funktionen. Durch den Solution Manager können Sie das SAP Change Management nahtlos mit Tools für Monitoring, Testmanagement und Dokumentation verknüpfen. So können Änderungen in der gesamten SAP-Umgebung einfach gesteuert und nachvollzogen werden.
SAP hat angekündigt, dass der SAP Solution Manager 7.2 im Jahr 2027 das Ende der Wartung erreicht. Dies bedeutet, dass auch ChaRM ab diesem Zeitpunkt nicht mehr unterstützt wird. Unternehmen, die weiterhin mit SAP ChaRM arbeiten, müssen sich daher auf eine Umstellung vorbereiten. Die Wahl der richtigen Plattform hängt stark von der individuellen Strategie ab:
SAP ChaRM bietet eine bewährte Lösung für strukturiertes Änderungsmanagement in SAP-Systemen, sollte von Unternehmen aber mit dem Ende des Solution Managers abgelöst werden. Sie sollten am besten frühzeitig auf Alternativen wie SmartChange umsteigen, um Effizienz, Compliance und Flexibilität langfristig sicherzustellen.
SAP ChaRM (Change Request Management) ist eine Komponeente des Solution Managers und unterstützt Unternehmen dabei, Change Requests zu verwalten, indem es einen strukturierten Prozess zur Planung, Genehmigung und Implementierung von Änderungen im SAP-System bietet. Es sorgt für Transparenz, Nachverfolgbarkeit und Compliance im SAP Change Management.
SAP ChaRM ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Change Requests, die durch einen flexiblen Genehmigungsworkflow gehen. Änderungen werden durch das Transportmanagement (CTS+) über alle Phasen des Entwicklungs-, Test- und Produktionszyklus transportiert.
Ein Change Document dokumentiert alle Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die mit einem Change Request verbunden sind. Es beschreibt die zu erledigenden Änderungen und wer für die jeweiligen Schritte zuständig ist.
