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theGuard! BSM
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the Guard!
Business Service Manager

Monitoring der gesamten IT-Landschaft

Weniger Ausfallzeiten

Rapider Rückgang der IT-Ausfälle unter genereller Reduzierung der Ausfallzeiten

Niedrigere Kosten

Insgesamt niedrigere Kosten für Ihre IT

Erhöhte Produktivität

Gesteigerte Produktivität beim Zusammenspiel zwischen Fachabteilung und IT

IT-Services immer im Griff

… durch ein stark automatisiertes, intelligentes System

Überwachung Ihrer IT-gestützten Geschäftsprozesse

Mit der Integration eines übergreifenden Business Service Managements bilden Sie gemeinsam mit einem zentralen Netzwerk-, System- und Application Management die Basis für die Überwachung von IT-gestützten Geschäftsprozessen. Dieser Ansatz gewinnt zunehmend an Bedeutung, je mehr die IT virtualisiert wird und auf hybride Cloud-Lösungen setzt. Wappnen Sie sich für Zukunftstechnologien wie Industrie 4.0, die die Zusammenführung von Daten aus verschiedensten Bereichen explizit voraussetzt und auf die integrative Vernetzung von IT, Produktion, Logistik und Kunden aufbaut.

Monitoring und Analyse

Der REALTECH Business Service Manager (bekannt als theGuard!) stellt Ihnen vielfältige Funktionalitäten für eine bereichsübergreifende professionelle Analyse von IT-Services zur Verfügung. Unabhängig davon, ob Ihre Systeme virtualisiert sind oder ob Sie eine hybride Cloud-Struktur unterhalten, erhalten Sie eine einheitliche Überwachung aller zentralen Hard- und Softwarekomponenten und können diese flexibel in Ihre Prozessstruktur einbinden. Anhand individuell definierbarer Service Level Agreements (SLAs) lässt sich die Effizienz Ihres Business Service Managements automatisiert erfassen, messen und darstellen. Hierbei stehen Ihnen verschiedenste Module im Bereich Reporting, Visualisierung, Monitoring und Korrelation zur Verfügung.

theGuard Business Service Manager Relations

Kurze Implementierungszeiten

Infolge einer hohen Automatisierung sind REALTECH Lösungen einfach zu implementieren und zu betreiben. Agenten auf den Zielsystemen sind nicht notwendig.

Hohe Anwenderzufriedenheit

Die Architektur der Lösung ermöglicht den Einsatz in jeder IT Infrastruktur und in verteilten Systemlandschaften.

Mehr Transparenz

Durch ein herstellerunabhängiges Monitoring der gesamten IT-Infrastruktur inklusive Netzwerke, Applikationen, Datenbanken, Virtualisierungen etc.. Mit den Business Connectors erlaubt das Business Service Management eine umfassende Überwachung Ihrer Systemdaten auch im Hinblick auf Performance-Aspekte – sogar ganz ohne SNMP oder WMI-Schnittstellen.

Schnelle Problemdiagnose

Durch klar strukturierte Informationen und eine Abbildung der technischen Relationen ist eine schnelle Problemdiagnose jederzeit möglich. Wir bieten Business Connectors u.a. für SAP-Systeme, Datenbanken und virtuelle Systeme.

Individuelle Anpassungen

Bis dato sind über 350 Produktspezifische Module (PSM) für verschiedene Produkte und Hersteller verfügbar. Diese Module werden ständig auf dem neuesten Stand gehalten, projektspezifisch ergänzt und erweitert. Neue Komponente können ohne Probleme eingebunden werden, da REALTECH bei Bedarf die entsprechenden PSM umgehend zur Verfügung stellen kann.

Erhöhte Effizienz

Die vielfältigen Analysefunktionen und Dashboards des Business Service Managements von REALTECH erlauben es, Systemzustände zu visualisieren und dadurch den täglichen Betrieb zu vereinfachen.

Neues Hotfix für Servicepack 8

Für unsere theGuard!-Kunden jetzt verfügbar: Hotfix 2 für theGuard! Service Management Center 7.2 SP8. Weitere Details finden Sie im Dokument „QA-News Hotfix 2 für 72SP8“.

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CMDB Datenerfassung in heterogenen IT Landschaften

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